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        目前呼叫中心行业内的企业无论是在战略规划、薪酬管理，还是绩效考核等方面，都面临着前所未有的挑战，坐席的高流失率、高级管理人才的匮乏、培训体系亟需完善等等，这些都是急需解决的问题。 在这样的背景下，呼叫中心世界网联合业内多名专家和资深人士、以及人力资源界权威人士共同探讨呼叫中心人力资源管理问题以及发展趋势，届时对热点话题进行演讲。
  日期： 2007-11-21
  主题： 2007呼叫中心人力资源论坛
  主讲： HR专家、CC专家
  地点： 北京凯康国际酒店
人物专访  
呼叫中心世界网独家专访维音数码广州分公司总经理 Cliff Hung
    我目前的职位是维音数码广州分公司总经理，兼任维音数码中国区市场总监职务。13年的呼叫中心从业经验，使我对呼叫中心工作和流程相对熟悉。我的第一家呼叫中心企业是香港的一家电话公司，于1997年加入。至今已经经历过呼叫中心各个岗位。
 往期沙龙精彩回顾
·2007呼叫中心人力资源论坛
·北京第三届呼叫中心同仁聚会
·2007呼叫中心价值提升与精益营销高峰论坛
·北京第二届呼叫中心同仁聚会
·北京第一届呼叫中心同仁聚会
·杭州第二届呼叫中心同仁聚会
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洪涌
广州市海珠区信雅路柏桦街16号203房
呼叫中心经理
1999年在广州诚伯信息有限公司主要负责...
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