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一切为客户着想,急客户所急

问:我公司的“对客户投诉之处理办法”,从减少甚至杜绝客户的投诉出发,对客户投诉时的各种错误或失误进行了清晰的划分,并明确了对责任人、其直接及间接上司的处罚措施,只见通篇“罚款xxx元”的字样。 其实,这不是个别现象,相信很多人对此都不陌生。但是,在实际工作当中间,这种“秋后算帐”的做法并不能够真的能达到目的,我们到底应该怎么做?
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想学习,看看啊
感谢分享
kankankankan
999999999999999
很好。
不撞南墙不回头……
qq:70247235
mail:somelee@sohu.com
看看。。。。
看看学习一下
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