呼叫中心世界网服务

 

呼叫中心世界网是中国呼叫中心行业门户网站，拥有全球最大的呼叫中心行业中文交流平台。
网站致力于建立中国呼叫中心行业标准、进行行业研究、举办各类大型高峰论坛和行业沙龙，并为呼叫中心企业和 从业人员提供各类信息服务、业务推广、职业发展及咨询培训等服务。通过线上交流平台与各类线下活动，促进优秀知识向生产力的转化，帮助行业提高管理水平和进行人才培养，推动中国呼叫中心行业的发展。

依托会员的优势，呼叫中心世界网为中国呼叫中心行业企业和个人提供大量的第三方服务，这些服务包括：

 

□ 金牌合作伙伴计划

与呼叫中心世界网结成战略联盟，呼叫中心世界网利用强大的平台和会员网络，和企业开展全方位的业务合作：这些合作包括：业务推广，产品推介、人力资源服务、会展会议、咨询、培训等；

□ 广告推广服务

呼叫中心世界网的会员主要是呼叫中心运营管理人员，利用呼叫中心世界网的线上、线下媒体资源，为企业提供高性价比的网络广告推广。

□ 会员沙龙

呼叫中心世界网每月在全国最主要的中心城市（北京、上海、广州等）举办与呼叫中心相关的各类会员沙龙，并与相关专业咨询培训机构合作开设公开课。内容涵盖“呼叫中心运营管理”、“数据库营销”、“客户俱乐部运营”、“客户管理”、“电话营销”等相关主题。

□ 人力资源服务

呼叫中心世界网从成立至今已汇集了众多行业内人才的信息，并通过与其它知名人力资源网站和公司合作为广大行业客户提供合适且需要的人才，以满足您在最短时间内对行业人才的探寻。目前，呼叫中心世界网已成为行业最大的人才信息发布与交流平台。

□ 研究与专项调研

呼叫中心世界网拥有的专家团队包括目前呼叫中心业界知名的专家、管理人员，并利用网络与线下方式和呼叫中心业界众多企业、服务机构、管理人员与从业人员建立了广泛的联系和合作。网站还拥有强大的在线调研与分析大型软件，为企业提供呼叫中心行业研究服务，服务项目有：

□ 呼叫中心选址研究

□ 企业产品的市场需求/客户调研

□ 企业市场形象与竞争状况的市场调研

□ 服务\产品或技术的客户满意度调研

□ 呼叫中心建设风险研究

□ 呼叫中心项目可行性研究和投资分析

□ 呼叫中心行业的专项调研（薪酬、外包市场等）

□ 每两年一次的“中国呼叫中心行业标杆调研”

□ 国内外呼叫中心行业现状与发展趋势研究

□ 国内外呼叫中心行业业务应用状况研究

□ 国内外呼叫中心行业管理指标及KPI研究

□ 企业呼叫中心员工满意度研究

□ 会展会议支持服务

我们可以利用我们的在线直播平台和网络会议系统，为企业提供会展及会议的支持服务，为企业产品发布会、新闻发布会、研讨会等提供支持服务。