2012世界末日来临之前，我终于鼓起了勇气 ( liuwangjie 2012-05-17 13:43:45 )
开了店，欢饮大家光顾
学校电话招生呼叫中心解决方案 ( alivn87 2012-05-15 09:04:29 )
畅信达电话招生系统是畅信达通信经过深入研究，历时三年，集合数十名呼叫中心技术专家和工程师自主研发的基于网络的IP分布式呼叫中心产品。配合为学校招生工作特别设计的CRM招生管理系统，可以在最大程度上满足学校招生工作中的各种需求。
为中小企业提供一站式服务平台 ( xuyunshuang 2012-05-09 11:40:13 )
据悉，从去年下半年开始，我市不少中小微型企业发展面临的困难越来越突出，想创业的不知怎么找项目，刚起步不知有哪些优惠政策，需要资金的企业无法融资。
中国呼叫中心特点 ( xuyunshuang 2012-05-08 10:46:21 )
在中国的呼叫中心在企业中的地位正发生着重大转变——从支出中心转向盈利中心。中国电子商务的快速发展正加速这种转变的进程，同时这也是中国呼叫中心业务区别于欧美地区的重要特点。
国内信息产业技术的改革 ( xuyunshuang 2012-05-07 11:14:40 )
信息产业的发展，少不了技术的前进和各行各业的推动力，呼叫中心系统也不例外。随着中国经济的发展转型，越来越多的企业重视并大力发展客户服务、主动营销等业务。
21世纪发展的前景 ( xuyunshuang 2012-05-04 13:47:19 )
当今社会人才最值钱；而跟上时代步伐的就是呼叫中心系统。伴随社会的发展更多的领域被人们所接受所理解。
人才到哪都适用 ( xuyunshuang 2012-05-03 10:43:22 )
很多工程师都是从IT切入到呼叫中心的对于呼叫中心的认识是项目建设过程中被培训出来的由于呼叫中心的方案没有统一的规范，所以往往会以为呼叫中心就是自己身边这样的而不知道其实呼叫中心非常丰富多彩。
企业的动力 优秀的系统 ( xuyunshuang 2012-05-02 11:16:43 )
我们以某虚拟呼叫中心平台为例，进一步了解虚拟呼叫中心能给企业提供哪些业务功能和价值。
中国云计算之路处在快速发展时期 ( xuyunshuang 2012-04-28 11:57:21 )
这几年,中国的通讯行业有了长足的进步,.随着云计算在全球的快速演进，今年，云计算行业的关注点已经从过去的关注概念、关注布局逐渐转向关注商业模式、应用情况等方面，云已进入我们生活，不再遥不可及。
黑龙江采用专业平台 ( xuyunshuang 2012-04-27 10:57:36 )
黑龙江省准备用上三年建立中小企业专业服务枢纽平台、十三个市地专业服务平台、22个产业集群服务平台组成的一体化网络平台体系，为全省的中小企业服务。
呼叫中心成熟的技术和服务 ( xuyunshuang 2012-04-26 11:00:27 )
近几年，随着云计算在全球的快速发展，今年，云计算行业的关注点已经从过去的关注概念、关注布局逐渐转向关注商业模式、应用情况等方面，云已进入我们生活，不再遥不可及。
社交媒体学习平台的作用 ( xuyunshuang 2012-04-25 10:29:28 )
座席代表在个人生活中通过社交媒体在线学习，越来越多的企业都在工作中采用社交媒体和非正式的学习平台。
南北合并大幅提升呼叫中心业务 ( xuyunshuang 2012-04-24 11:41:04 )
今日，记者从中国移动相关人员了解到，为进一步提升呼叫服务水平和运营效率，中国移动正在紧锣密鼓地建设一南一北两大全国性呼叫中心。
行业的人员变动和流失处理 ( xuyunshuang 2012-04-23 11:41:42 )
现如今各行各业的人员调整变动和流失都是非常严重的，而其照成的损失也不巨大的，而呼叫中心的人员变动也有诸多损失。
旅行社客服中心典型案例 ( alivn87 2012-04-20 15:46:25 )
天津365假日旅行社有限公司是天津市知名旅行社之一，业务涵盖：旅游业务受理、机票预定、酒店预订、租车服务、商务贵宾服务等全方位商旅服务，信息系统主要有机票业务系统（民航）、旅游业务系统与电话系统。以前电话系统一直采用模拟中继线方式，与其它两套信息系统没有融合，座席人员在受理业务时费时费力，而且容易产生疏漏，客户流失严重。2010年2月天津365假日旅行社经过严格筛选、实地考察与综合对比，最终选择畅信达呼叫中心系统。
呼叫中心打开物业财富之路 ( xuyunshuang 2012-04-20 11:43:23 )
大家都知道，呼叫中心是服务业用的最多，而服务客户时间最长的、接触最频繁的非房地产莫属。而小区周边的环境设施也是开发商的发展方向，而对于不处于市中心的开发商来说这基本上就是一定的真理了。
云终端云计算掌控全局 ( xuyunshuang 2012-04-19 16:07:15 )
云”连接使得数据变得更有价值同时，数据也增长也更快了，云端大量的宝贵数据资源也面临着稳定性与安全性的巨大考验，而这正是运营商提供服务的优势所在。
呼叫中心的功能了解 ( xuyunshuang 2012-04-18 16:41:58 )
呼叫中心的功能各不相同，呼叫中心企业随着电信运营商业务需求的迅速扩展，呼叫中心新功能新业务走向全球化已是不可阻挡的趋势，各形各色，然后相同之处的主要功能有四个功能还是不变的，通过客户漫游服务的开展，使得呼叫中心可以更好地实时支持电信运营商的全球业务，对提高高端客户的满意度有重要意义。
项目运营管理实施阶段分解 ( 大冰 2012-04-18 15:22:17 )
外呼项目合作阶段分解....
电话点餐400电话呼叫中心成必备工具 ( xuyunshuang 2012-04-16 09:48:32 )
餐饮行业，特别是连锁餐饮企业，近年来持续表现出旺盛的发展势头。同时，我们还能发现，目前大多数的餐饮企业都打出了“400”开头的全国统一订餐热线，不仅为企业拓宽了销售渠道，也为消费者提供了“坐享其成”的美食服务。
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