运营管理

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版块介绍: 无论是呼出型(电话行销)呼叫中心,还是呼入型(客户服务)呼叫中心,或者是混合型呼叫中心,运营管理都至关重要,它将决定呼叫中心的价值所在。请各位呼叫中心的运营管理者在这里各抒己见,畅所欲语,谈笑风生......

版主: FXYricky, 什锦, polu, shxiang, somelee, nanabj, yudan_1984, guoml

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